الشروط والأحكام

نجم العراق سوق يجمعك بنجوم العراق وصنّاع المحتوى وأصحاب الخبرة. والنجوم مستقلون وليسوا موظفين لدينا، وهم المسؤولون عما يسجّلونه أو ينصحون به. ونحن ندير المنصة: نستلم المدفوعات، ونسلّم الفيديوهات، ونوفّر غرفة المكالمة، ونعالج المشكلات.

⁦IraqiStar™⁩ (نجم العراق) علامة تجارية مملوكة لشركة ⁦Code Slice LLC⁩ المسجلة في ولاية ميريلاند بالولايات المتحدة، وعنوانها ⁦302 E Joppa Rd, Towson, MD 21286, USA⁩، وتشغّلها بالشراكة مع شركة ⁦Taskii⁩ المسجلة في أربيل بالعراق برقم ⁦20260104103777⁩، وعنوانها ⁦Zaner City, Erbil, Iraq⁩. وللتواصل: ⁦hello@codeslicellc.com⁩.

يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر. استعمل اسمك الحقيقي ورقماً أو بريداً يخصك، ولا تشارك رموز الدخول مع أحد. وأنت مسؤول عما يجري في حسابك، ولنا إيقاف حساب يحتال أو يعرّض أحداً للخطر أو يخالف هذه الشروط.

تختار المناسبة وتكتب لمن الرسالة وما تريد قوله، وتدفع السعر الظاهر. وللنجم 5 أيام من تأكيد الدفع ليسجّلها ويسلّمها، وله أن يرفض الطلب دون ذكر سبب فيُرد لك المبلغ كاملاً. ولا يُعدَّل الطلب بعد الدفع. والرسالة الصوتية مثل رسالة الفيديو في كل شيء، لكنها بالصوت فقط.

إذا كانت الرسالة لشخص آخر، فلك أن تعطينا واتسابه أو بريده وتختار موعد إرسالها له. وتستلمها أنت فور تسليمها، ومن حينها تُحسب مهلة البلاغ.

لا تطلب محتوى يحض على الكراهية، أو جنسياً، أو عنيفاً، أو تشهيرياً، أو دعاية سياسية، أو ينتحل شخصية أحد، أو يضع طفلاً في موقف غير لائق.

الرسالة الشخصية للاستعمال الشخصي: لك وللمرسل إليه الاحتفاظ بها وتنزيلها ومشاركتها مع الأهل والأصدقاء وعلى حساباتكم الشخصية، دون بيعها أو استعمالها في إعلان أو تقديمها على أنها تأييد من النجم أو تحريف ما قاله.

تكتب موجزاً واحداً: نوع الفيديو، وما يُعرض ويُقال، ومدته ولغته، ويوم تصويره، وهل تريد نشره على حسابات النجم. ثم تطلب سعر نجم أو أكثر، أو تنشر الموجز ليرسل النجوم أسعارهم، أو تحجز نجماً بسعره الثابت. ولا يُعدَّل الموجز بعد طلب سعر أو حجز، ويجب أن يتم الطلب والقبول والدفع قبل يوم التصوير.

بعض النجوم يطلبون عربوناً لاستلام طلبك، يظهر قبل الإرسال ويُعامَل بهذه القواعد وحدها: يُرد كاملاً إذا رفض النجم أو لم يرد خلال 3 أيام؛ ويُحسب من السعر إذا قبلته؛ ويصبح للنجم بعد 48 ساعة إذا رفضت السعر أو تركته حتى انتهت مدته البالغة 7 أيام، ولك خلالها أن تطلب مراجعتنا، فإن وجدنا أن السعر لم يكن عرضاً جدياً رددنا العربون كاملاً؛ ويُرد مع مبلغ الطلب إذا رُدّ الطلب.

بالسعر الثابت تدفع مباشرة، ويقبل النجم الحجز أو يرفضه قبل يوم التصوير؛ وإن رفضه أو لم يقبله قبل بدء ذلك اليوم يُرد لك كاملاً. ويسلّم النجم خلال مدته، محسوبةً من اليوم التالي ليوم التصوير.

يبقى حق المؤلف للنجم. ويحق لنشاطك، بعد الدفع والتسليم، نسخ الفيديو ونشره وقصّه وتغيير مقاسه وترجمته كتابةً دون تحريف معناه، لتسويق نشاطك والإعلان عنه بما فيه الإعلان المدفوع، في أي وسيلة، داخل العراق وخارجه، ودون حد زمني. ولا يجوز بيعه أو منحه لجهة أخرى. وإذا طلبت النشر على حسابات النجم فيبقى منشوراً 30 يوماً على الأقل، ويُحفظ رابطه في طلبك.

الفيديو المطابق للموجز لا يُرد ثمنه لتغيّر رغبتك، وإن لم يطابقه فبلّغ عن الطلب ويقرر فريقنا.

الجلسة الفردية مكالمة فيديو خاصة بالمدة والموعد اللذين تحجزهما، تُفتح غرفتها قبل البدء بعشر دقائق وتُغلق بعد النهاية بعشر دقائق. ويمكنك تغيير موعدها أو إلغاؤها قبل بدئها بـ24 ساعة على الأقل مع استرداد كامل، وبعد ذلك لا يغيّرها إلا فريقنا. وإذا لم يحضر المضيف يُرد لك المبلغ كاملاً، وإذا لم تحضر أنت تُحتسب الجلسة منعقدة. ولا تسجّل الجلسة دون موافقة الطرف الآخر.

الحصة مضيف وعدة أشخاص في غرفة واحدة وبسعر للمقعد، والدورة عدة حصص بمقعد واحد. وتُباع المقاعد حتى 3 ساعات قبل البدء: إن اكتمل الحد الأدنى انعقدت، وإلا أُلغيت ورُدّ كل مقعد كاملاً. وبعد انعقادها تُباع المقاعد المتبقية متأخرة عن الحصص الباقية بحصتها من السعر، وتُدفع إلكترونياً فقط. ولا تتغير المواعيد: إذا ألغى المضيف رُدّ للجميع، والحصة التي لا تنعقد داخل دورة جارية يعوّضها فريقنا بحصة أخرى دون استرداد عنها.

في الحصة الحضورية يظهر العنوان الكامل في تذكرتك بعد الدفع، وتعرض التذكرة عند الباب. ويمكنك إلغاء مقعدك باسترداد كامل ما دمت خارج مهلة الإلغاء.

الجلسات إرشاد عام ضمن اختصاص المضيف، وليست رعاية طارئة، ولا تغني عن الطبيب أو المحامي أو أي استشارة رسمية تلزمك.

صاحب الحساب بالغ دائماً، ولا حساب للطفل: يحجز وليّ الأمر لكل طفل ويضيف اسمه الأول وسنة ميلاده، ونستحسن أن يحضر معه. ويراجع فريقنا كل معلم وحضانة قبل التدريس للأطفال، ولا محادثة في حصص الأطفال. وتُسجَّل الجلسة الفردية مع الطفل لتشاهدها أنت والمضيف وفريقنا، وتُحذف بعد 30 يوماً أو مع الحساب، ولا تُسجَّل الحصص الجماعية.

تطلب تيشيرت أو هودي أو حقيبة مطبوعة بكلمات النجم، داخل العراق فقط. تُصمَّم لك بالذكاء الاصطناعي وتختار التصميم قبل الدفع، والقطعة لاستعمالك أو هدية، لا للبيع أو إعادة الطباعة. ولك الإلغاء واسترداد كل ما دفعت قبل إرسال الطلب للطباعة. ولأن القطعة تُصنع لك فلا تُرجَع لتغيّر رغبتك، لكن إن وصلت تالفة أو مخالفة فأخبرنا خلال 3 أيام من التسليم لنعيد طباعتها أو نرد لك كاملاً.

الأسعار بالدينار العراقي وتظهر قبل الطلب. والدفع الإلكتروني يضيف رسوم خدمة يظهر مجموعها قبل الدفع، أو تحوّل إلى حساب كي كارد الخاص بنجم العراق كاتباً رمز طلبك. ولا تدفع للنجم مباشرة، فما يُدفع خارج المنصة لا تشمله هذه الشروط.

الدعوة الخاصة تُنقص ما تذكره، لمرة واحدة لكل شخص ما دامت صالحة، ولا قيمة نقدية لها، ويجوز سحبها. والطلب المجاني لا يُدفع عنه ولا يُرد عنه شيء.

يُلغى طلب الفيديو غير المدفوع بعد 24 ساعة، والجلسة غير المدفوعة عند موعد الدفع الظاهر في حجزها، والجلسة المحجوزة قبل أقل من 4 ساعات تُدفع إلكترونياً خلال 15 دقيقة. ونحتفظ بالمبلغ حتى يكتمل الطلب، أي بعد 24 ساعة من التسليم أو انتهاء الجلسة أو آخر حصة، ما لم تبلّغ عن مشكلة.

يُرد لك كل ما دفعت، مع رسوم الخدمة، إذا:

• رفض النجم طلبك أو لم يسلّمه في موعده؛
• ألغيت جلستك أو مقعدك في الوقت المحدد، أو ألغاها المضيف أو لم يحضر؛
• أُلغيت حصة أو دورة لقلة المقاعد أو من المضيف؛
• انطبق رد العربون أو الحجز الثابت في فيديوهات الأعمال؛
• انطبق رد منتجات النجوم؛
• أيّد فريقنا بلاغاً قدّمته.

يُرد الدفع الإلكتروني إلى البطاقة أو المحفظة التي استعملتها، والتحويل بتحويل خلال يومي عمل، ونبلغك عند إرساله. ولا يُرد ثمن فيديو مسلَّم أو جلسة منعقدة أو حصة لم تحضرها لتغيّر رغبتك، إلا إذا أُيّد بلاغ. وإذا وصلنا دفع بعد أن تعذّر تنفيذ الطلب رددناه كاملاً.

لكل فيديو مسلَّم وجلسة زر للإبلاغ، وللمرسل إليه الإبلاغ من رابط الفيديو. ولديك 24 ساعة من التسليم أو من انتهاء الجلسة أو آخر حصة، وللفيديو المصحَّح مهلته الخاصة. وبعدها يكتمل الطلب ولا يُرد، إلا أن ما يتعلق بالسلامة أو الخصوصية أو حقوق الغير أو أمر قانوني يُقبل في أي وقت. ولكل طرف أن يطلب إعادة النظر في القرار مرة واحدة خلال 48 ساعة من صدوره. والطلبات السابقة لهذه القواعد تبقى على القواعد التي طُلبت بها.

يراجع فريقنا كل بلاغ، وله أن يرد المبلغ أو ينذر النجم أو يوقفه. ويراجع مقاطع مكتبة الفيديو قبل عرضها، ولكل مقطع زر للإبلاغ. وللنجم أن يمنعك من الطلب منه مجدداً، ولنا إزالة أي محتوى أو حساب يخالف هذه الشروط.

نخصص جزءاً من حصتنا في كل طلب مدفوع لحملات عطاء، ويدعم كل طلب الحملة التي اختارها نجمه أو حملتنا الرئيسية. وهي مساهمة من نجم العراق وليست تبرعاً منك، فلا يصدر لك عنها إيصال. ونراجع كل حملة قبل إدراجها، ونعرض تحويلاتها في صفحتها.

• مضايقة النجوم أو غيرهم أو تهديدهم أو خداعهم؛
• استعمال حساب دفع لغيرك أو تقديم بيانات تحويل كاذبة؛
• نسخ الموقع أو جمع بياناته آلياً أو محاولة تجاوز حمايته؛
• طلب وسائل تواصل النجم الخاصة أو التعامل معه خارج المنصة.

نعمل لإبقاء المنصة متاحة وطلباتك آمنة، لكن لا نضمن ألا تنقطع الخدمة، والنجوم مسؤولون عما يقولونه ويسجّلونه. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي طلب المبلغ الذي دفعته عنه، دون مساس بما لا يجوز استبعاده قانوناً.

لك حذف حسابك من إعداداته حين لا يكون لديك طلب مدفوع جارٍ ولا استرداد في الطريق، فنمحو بياناتك والفيديوهات المصنوعة لك، ونحتفظ برموز الطلبات ومبالغها دون بياناتك لأغراض المحاسبة.

نبلغك بأي تعديل مهم بالبريد أو في الموقع قبل سريانه. وتخضع هذه الشروط لقانون جمهورية العراق، ونحاول حل أي نزاع ودياً، ثم تختص به محاكم بغداد. والنص العربي هو المعتمد.